תנאי שימוש

יובהר כי באספקת משלוחים לחו"ל לעיתים נדרשים ע"י רשויות המדינה תשלומים שונים בגין ייבוא המוצר. מובהר כי באחריות הלקוח לשאת בתשלומים אלה וכי הם אינם כלולים במחיר המשלוח.

יום עסקים – ימי עסקים נחשבים לימים ראשון עד חמישי עד השעה 16:30. ימים שאינם נחשבים ליום עסקים: ימים שישי - שבת. בנוסף, ימים מיוחדים שאינם נחשבים לימי עסקים: ערבי חג, חג, שבתון, חול המועד, ימי זיכרון ויום ביצוע ההזמנה באתר.

11. הגבלת אחריות
11.1. מובהר, כי המשתמשים באתר, עושים כן על דעת עצמם ועל אחריותם המלאה והבלעדית וכי מפעילת האתר ו/או מי מטעמה אינם ולא יהיו אחראים, מכוח כל עילה משפטית שהיא, לכל נזק, אובדן, פגיעה, הפרה, הפסד והוצאה, ישירים או עקיפים, מכל מין וסוג שהוא, שייגרמו למשתמש ו/או גולש ו/או בית עסק, במישרין או בעקיפין, לרבות, אך לא רק, נזקים מחמת תאונות, מחלות, גניבות, אובדן של כל נכס, עגמת נפש ו/או לכל החלטה ופעולה - עסקית, כלכלית, כספית או אחרת - אשר יקבל ו/או יעשה המשתמש ו/או הגולש ו/או בית העסק בהסתמך על השימוש באתר וכי כל אחריות ו/או סיכון בקשר עם כל האמור לעיל יחולו על המשתמש ו/או הגולש ו/או בית העסק.
11.2. המשתמשים ו/או הרוצים להשתמש באתר מצהירים ומתחייבים, כי הם פוטרים את מפעילת האתר וכל מי מטעמה, מכל טענה ו/או תביעה ו/או דרישה הקשורה במישרין או בעקיפין לאתר ו/או השימוש בו. מבלי לגרוע מן האמור לעיל, מובהר, כי כל משתמש או הרוצה להשתמש באתר מצהיר ומאשר, כי כל שיבוש, איחור, הפרעה, הפסקה ,תקלה, שינוי וכדו', בין אם בשליטת מפעילת האתר ובין אם לאו, לא ייחשבו כהפרה כלפי המשתמשים ולא יקנה להם כל זכות תביעה ו/או עילה כנגד מפעילת האתר ו/או כל מי מטעמה וכן לא יזכה את המשתמשים בכל סעד, זכות או תרופה.
11.3. מפעילת האתר ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים בגין כל נזק הקשור, במישרין או בעקיפין, לכל תקלה באתר, בין היתר בגין היעדר יכולת להירשם לאתר ו/או לרכוש מוצרים או שירותים באמצעותו.
11.4. מובהר, כי מפעילת האתר לא תישא באחריות ו/או חבות כלשהי, למעט אם נאמר במפורש אחרת בתקנון זה .
11.5. מובהר, כי בכל מקרה, למפעילת האתר תהא אחריות מוגבלת באופן המרבי המותר על פי כל דין וזאת מבלי לגרוע מהוראות כל חוק מחייב אחר, לרבות מהוראות חוק הגנת הצרכן, תשמ"א - 1981 .
11.6. כמו כן, מובהר בזאת, כי מפעילת האתר איננה מספקת את המוצרים ו/או השירותים המוצעים בו למכירה, על כן, האחריות הבלעדית לאספקת המוצרים/שירותים ו/או לטיבם של המוצרים/שירותים ו/או לכל נזק אשר ייגרם לכל צד ג' כתוצאה מרכישת השירותים/המוצרים תהיה של המגדלים, ספקים, יצרנים של המוצרים הנמכרים באתר.
11.7. תמונות המוצרים/השירותים באתר הן לשם המחשה בלבד, וכל האחריות בגין השימוש ו/או טיב המוצרים ו/או האחריות ו/או כל מידע, תמונה ומיצג המוצג באתר לגבי שירות, מוצר ו/או תמונה, מידע ומיצג המוצג באתר לגבי אחריות למוצרים/שירותים לאחר מכירה ו/או בגין כל נזק לצד ג' בקשר לשימוש במוצרים/שירותים ו/או לאספקתם, הינה באחריות ספקי ו/או יצרני המוצרים באופן בלעדי. למען הסר ספק מפעילת האתר לא תהיה אחראית לכל נזק שיגרם לצד ג' עקב שימוש במוצרים/שירותים ו/או לטיבם של המוצרים.
11.8. מובהר בזאת, כי למפעילת האתר לא תהיה כל אחריות לתכנים המפורסמים באתר באמצעות קישורים הקיימים באתר ו/או קישורים המפורסמים באתר והמובילים לאתרים אחרים.
11.9. למען הסר ספק, מפעילת האתר עושה כמיטב יכולתה למנוע כל הפרה בשימוש באתר ועל מנת לשמור על תקינותו. למרות זאת, למפעילת האתר לא תהיה כל אחריות והיא איננה מתחייבת, כי השירות באתר לא יהיה ללא תקלות, הפסקות, שיבושים וכן, כי השימוש באתר יהיה ללא הפרעה, הפסקות יזומות או אחרות, קלקולים או תקלות מכל מין וסוג שהוא, לרבות בקווי טלפון, אינטרנט, חומרה, תוכנה. מפעילת האתר לא תהיה אחראית לכל תקלה ו/או שיבוש ברשתות אינטרנט ו/או בקווי טלפון לרבות בינלאומיים. כמו כן, מפעילת האתר לא תהיה אחראית באופן כלשהו לכל בעיה ו/או קלקול ו/או תקלה ו/או שיבוש טכני המונע את האפשרות לעשות שימוש באתר ו/או לשלם עבור מוצרים/שירותים ו/או להזמין מוצרים/שירותים באמצעות האתר.
11.10. מפעילת האתר לא תהא אחראית לכל פעילות בלתי חוקית שתעשה באמצעות האתר על ידי משתמשים באתר בכל שלב שהוא.
11.11. מפעילת האתר לא תהיה אחראית לכל טעות קולמוס בתיאור מוצרים/שירותים המופיעים באתר, לרבות בנוגע לזמן אספקה, עלויות, שירותים, מידע אודות המוצר ו/או כל תיאור ו/או מיצג ו/או תמונה אחרת בנוגע למוצרים/שירותים שיופיעו באתר.
11.12. מובהר, כי מבלי לגרוע מן האמור בתקנון זה, בכל מקרה למפעילת האתר לא תהיה אחריות לנזקים עקיפין, אלא לנזקים ישירים, מוכחים, מוחשיים ואשר ייגרמו בפועל ובאופן ישיר כתוצאה מהשימוש באתר. מפעילת האתר לא תישא בנזק עקיף, מיוחד, אובדן הכנסה והשתכרות, מניעת רווח ונזק תוצאתי אחר שיגרמו מכל סיבה שהיא.
11.13. למען הסר ספק, למפעילת האתר לא תהיה כל אחריות לכל משתמש באתר, בכל הנוגע לסליקת התשלומים ו/או לאבטח פרטי אמצעי החיוב שימסרו בעת השימוש באתר, כאשר האחריות הבלעדית לנושא זה תהיה של חברת הסליקה בלבד. כל המשתמשים באתר משחררים בזאת, את מפעילת האתר מכל אחריות ו/או חבות לכל נזק, ישיר או עקיף, בקשר עם אבטחת פרטי אמצעי החיוב שימסרו לחברת הסליקה, סליקה כספים וחיוב עמלות בגין כך.
11.14. אין לראות בהצגת תכנים באתר, לרבות בעיבוד נתונים המועלים בו והצגתם באתר, משום המלצה ו/או הבעת דעה ו/או חוות דעת ו/או עידוד מטעם מפעילת האתר ביחס לספקים ו/או למוצרים ו/או לשירותים אשר בקשר עימם הוצגו, ואין להסתמך עליהם.
11.15. מובהר, כי מפעילת האתר רשאית להציג תכנים כלשהם, כולם או מקצתם, באופן אוטומטי. כל התכנים מוצגים באתר כפי שהם מועלים לאתר (AS-IS), מבלי שמפעילת האתר תהיה מחויבת לבצע כל בדיקה ביחס לאמיתות תוכנם ו/או דיוקם. מוסכם, כי מפעילת האתר לא תישא בכל אחריות, מכל מין וסוג שהוא, לכל נזק ישיר או עקיף ככל שיגרמו לכל צד ג' ו/או למשתמשים, כתוצאה ו/או בקשר עם התכנים.
11.16. מובהר בזאת, כי מפעילת האתר תהא רשאית אך לא חייבת, לפרסם באתר ו/או בכל אמצעי או מדיה אחרים, את אותם התכנים, כולם או מקצתם, לעשות בהם כל שימוש לכל מטרה אחרת, לרבות לצורך פרסומם באתר ו/או פרסום האתר, כאשר למשתמשים לא תהא כל טענה כנגד פרסום כאמור.
11.17. למען הסר ספק, למפעילת האתר אין את האפשרות לעקוב ו/או להתחקות אחר זהות המשתמשים באתר, על כן, אין ולא תהיה למפעילת האתר כל אחריות בקשר למעשי או מחדלי המשתמשים. יובהר, כי מפעילת האתר תהיה אחראית אך ורק למסירת פרטי המשתמשים (גולשים ובתי עסק) ועם מסירת פרטי המשתמשים, מפעילת האתר תהא משוחררת מכל אחריות ו/או חבות אחרת, והמשתמש ייראה כמי שמיצה את זכויותיו כלפי מפעילת האתר באותו עניין.
12. פרטיות
12.1. מבלי לגרוע מהוראות הגנת הפרטיות של האתר, מובהר בזאת, כי השימוש באתר יהיה כפוף להוראות תנאי השימוש והגנת הפרטיות של האתר, אשר מהווה כחלק בלתי נפרד מתקנון זה.
12.2. יובהר, כי על כל משתמש המעוניין לעשות שימוש באתר, לקרוא בעיון את כל הוראות מדיניות הגנת הפרטיות של האתר יחד עם התקנון זה.
12.3. מוסכם, כי בשלב הרישום לאתר כל משתמש יהיה רשאי להסכים לקבל הודעות ודיוור של מידע שונה, לרבות אך לא רק, דבר פרסומת, הודעות שירות והודעות של מערכת האתר, מאת מפעילת האתר ו/או כל מי מטעמה.
12.4. מפעילת האתר תעשה שימוש במידע בהתאם לאמור בהוראות הגנת הפרטיות של האתר. מפעילת האתר תאפשר גישה למידע שיימסר על ידי המשתמשים רק לעובדים אשר יידרשו לעשות שימוש במידע לצורך ניהול האתר. מפעילת האתר מתחייבת שלא לעשות שימוש לרעה במידע שיימסר למעט אם יתקבל אישורו של המשתמש מראש ו/או אם יידרש הדבר על פי דין ו/או בכדי למנוע שימוש אסור באתר.
13. קניין רוחני
13.1. כל זכויות היוצרים והקניין הרוחני בנוגע לכל העיצובים ו/או השירותים ו/או לתכנים אחרים המופיעים באתר לרבות אך לא רק, שם האתר, שם המתחם, דפי האתר, האלמנטים באתר, מאגרי המידע, סימני המסחר, מידע סודי, איסוף מידע על הגולשים ומשתמשים, סימני מסחר, מדגמים, פטנטים, בין רשומים ובין כאלו שאינם רשומים, סודות מסחריים, עיצובים, לוגו, מידע טכנולוגי, לרבות אך לא רק, תוכנות, תכניות, יישומים, קבצים ו/או קבצים גרפיים, סיסמאות וקודי מחשב, טקסטים ו/או כל חומר אחר הכלול בו (להלן - "מידע") - הינם בבעלותה הבלעדית של מפעילת האתר ו/או של ספקיה, למעט אם צוין במפורש אחרת.
13.2. כל זכויות הקניין הרוחני, לרבות אך לא רק, זכויות יוצרים, פטנטים, מדגמים, סימני המסחר, שמות מסחר, סודות מסחריים וכל זכות אחרת ביחס לאתר לרבות, אך לא רק, התוכן, העיצוב, חלוקת הקטגוריות, הצילומים, הדפים, האיפיונים, הסיווגים, הסידור ואופן ההצגה, של המידע והמוצרים באתר, לרבות באמצעי דיוור ו/או בכל מקום אחר הינם בבעלותה הבלעדית של מפעילת האתר. אין להעתיק ו/או לשעתק ו/או לשכפל ו/או להכין יצירות נגזרות ו/או לשנות ו/או להתאים את תוכן האתר במלואו או בחלקו לצורך הפצה, פרסום, הצגה, ביצוע, העברה, שידור, העמדה לרשות הציבור, מכירה ו/או כל פעולה אחרת ללא קבלת אישור בכתב ומראש ממפעילת האתר.
13.3. מובהר בזאת, כי חל איסור על שכפול, העתקה, הצגה בפומבי, הפצה, מסירה לצד ג' של המידע, כולו או מקצתו. אין לאחסן ו/או לפרסם ו/או להעביר ו/או לשנות ו/או לשדר ו/או למכור ו/או להפיץ ו/או לבצע ו/או לשדר ו/או להתאים ו/או לערוך ו/או לתרגם ו/או לעשות כל שימוש מסחרי במידע, כולו או מקצתו, לרבות בדרך של הצגה ו/או פרסום ו/או ביצוע פומבי ו/או בדרך של יצירת יצירה אחרת מהמידע ו/או לאפשר לאחרים גישה למידע ו/או לגלם את התוכן האמור בכל מדיה, פורמט או אמצעי טכנולוגי אחר, הקיים במועד זה ו/או כפי שיהיה קיים בעתיד, למעט אם קיבל את אישור מפעילת האתר.
13.4. מובהר, כי מפעילת האתר תהא רשאית להסיר כל משתמש, בכל מקרה בו יקום חשד להפרת זכויות של צדדים שלישיים ו/או של מפעילת האתר ו/או של בתי עסק או כל מי מטעמם, לרבות בקשר לזכויות קניין רוחני, זכויות יוצרים, סימני מסחר וכל זכות אחרת, על פי שיקול דעתה הבלעדי. למען הסר ספק, כל צד יהיה אחראי לכל מעשה ו/או מחדל שלו, לרבות אך לא רק, בקשר לתכנים המפורסמים על ידו, כאשר למפעילת האתר לא תהיה כל אחריות להפרות של צדדים שלישיים.
13.5. מובהר בזאת, כי חל איסור מוחלט, לפגוע בכל דרך שהיא בזכויות של צדדים שלישיים, בכלל זה, חל איסור לפרסם ו/או לשכפל ו/או להפיץ ו/או להעתיק ו/או לפרסם תמונות ו/או דמויות ו/או סימני מסחר ו/או מדגמים ו/או פטנטים, רשומים ואשר אינם רשומים ו/או מפרטים ו/או סרטונים המופעים באתר ו/או כל להפיץ או לפרסם כל תוכן כאמור באתר מבלי לקבל את אישורה של מפעילת האתר ו/או בכל זכויות היוצרים בתוכן הרלוונטי, מראש ובכתב.
13.6. מובהר, כי בכל מקרה בו תמצא הפרה ו/או פגיעה בהוראות תקנון זה ו/או בכל דין אחר, על ידי משתמש ו/או בית עסק ו/או על ידי צדדי ג' אחרים, תהיה רשאית מפעילת האתר להעביר לצד אשר נפגע את הפרטים אשר הוזנו על ידי כל משתמש באתר ואשר הינו אחראי לכאורה לפרסום הפוגע ו/או המפר (להלן: "הצד הפוגע") וזאת על פי שיקול דעתה הבלעדי של מפעילת האתר. במקרה זה, הצד הפוגע ו/או כל מי מטעמו, לא יהיה רשאי להעלות כל טענה כנגד מפעילת האתר ו/או כל מי מטעמה, לרבות אך לא רק, בקשר עם העברת פרטים אשר העלה לאתר בעת ההרשמה לאתר ו/או בכל שלב אחר ו/או מצד הצד שלכאורה נפגע, לרבות בקשר לכל עילה ו/או טענה ו/או דרישה אשר ניכר על פניה כי היא נובעת ממעשה או מחדל של צד שלישי. מובהר, כי הצד אשר לכאורה נפגע, לא יהיה רשאי לנקוט בהליכים משפטיים מכל מין וסוג שהוא, במקרים כאמור בפרק זה כנגד מפעילת האתר, לכל הפחות בטרם מיצוי ההליכים כנגד הצד הפוגע.
14. הפרות, תרופות וסנקציות
14.1. מוסכם בזאת על הצדדים, כי רישומי האתר ומערכות מפעילת האתר מהווים רשומה מוסדית כהגדרתה בפקודת הראיות [נוסח חדש], תשל"א-1971, ככל ויהיה צורך בכך רישומי האתר ישמשו ראיה לנכונות האמור בהם.
14.2. מוסכם בזאת כי מפעילת האתר רשאית, אולם אינה מחויבת, לאכוף את הוראות השימוש באתר וכמו כן הינה רשאית לפעול במקרה בו עולה חשש סביר להפרת הוראות השימוש מצד משתמש או צד ג'. במקרים בהם יעלה חשש כאמור, מפעילת האתר תהיה רשאית למחוק ולהסיק משתמש מן האתר ולאסור שימוש של אותו משתמש בעתיד באתר.
14.3. המשתמש מתחייב בזאת לפצות ו/או לשפות את מפעילת האתר בגין כל הוצאה ו/או נזק אשר ייגרמו לה בעקבות הפרת הוראותיו של תקנון זה.
14.4. מבלי לגרוע מן האמור לעיל, מפעילת האתר תהא רשאית לנקוט בכל האמצעים החוקיים העומדים לרשותה, כנגד משתמש אשר יפר הוראות כל דין ו/או הוראות תקנון זה.
14.5. במקרה של הפרה כאמור לעיל, מפעילת האתר תהא רשאית להסיר לאלתר כל משתמש ו/או תוכן ו/או מוצר/שירות מהאתר ו/או להעביר את פרטי המשתמש לכל רשות סטטוטורית ו/או לכל גורם אחר, ו/או לנקוט בכל צעד אחר הנדרש בנסיבות העניין וזאת לפי שיקול דעתה.
14.6. מוסכם בזאת, כי מפעילת האתר תהא רשאית, על פי שיקול דעתה הבלעדי, לתקן ו/או לערוך ו/או לשנות ו/או להוסיף ו/או למחוק ו/או שלא להציג כלל, כל תוכן או כל חלק ממנו, והכל מבלי שתהא מחויבת להודיע על כך מראש או בדיעבד, לכל משתמש.
14.7. מוסכם, כי מפעילת האתר, תהא רשאית לבטל כל הזמנה שבוצעה ו/או למנוע מכל משתמש או גולש, מלעשות שימוש באתר, לרבות לצורך ביצוע מכירות של מוצרים/שירותים בדרך של חסימתו מהאתר, לרבות אך לא רק, בכל אחד מן המקרים הבאים, כדלקמן:
14.7.1. משתמש הפר הוראה מהוראות תקנון זה;
14.7.2. משתמש ביצע פעולה בלתי חוקית ו/או עבר על הוראות הדין;
14.7.3. משתמש ביצע את אחת מן הפעולות המפורטות בפרק "שימוש אסור" אשר בתקנון זה;
14.7.4. כל משתמש אשר הוכח לכאורה כי הפר זכויות יוצרים של צד ג';
14.7.5. משתמש אשר מסר בעת ההרשמה לאתר ו/או במהלך השימוש באתר, פרטים שגויים ו/או מטעים;
14.7.6. משתמש, אשר ביצע כל מעשה או מחדל, אשר עלול לפגוע במפעילת האתר ו/או במי מטעמה ו/או באתר ו/או בבתי העסק ו/או בכל צד ג' אחר;
14.8. מובהר, כי מפעילת האתר יכולה להודיע על ביטול הזמנה כאמור, בכל דרך שהיא, לרבות באמצעות הטלפון ו/או בכתב לכתובת דואר אלקטרוני המעודכנת באתר.
14.9. אין לעשות כל שימוש מסחרי בנתונים המתפרסמים באתר, בבסיס הנתונים באתר, ברשימות ובתמונות המוצרים המופיעים בו או בפרטים אחרים המתפרסמים על ידי ו/או מטעם האתר בלא קבלת הסכמת מפעילת האתר מראש ובכתב. אין להשתמש בנתונים כלשהם המתפרסמים באתר לצורך הצגתם באתר אינטרנט או בשירות אחר כלשהו בניגוד להוראות ההסכם ו/או בלא לקבל את הסכמת מפעילת האתר מראש ובכתב ובכפוף לתנאי אותה הסכמה (אם וככל תינתן).
14.10. בכלל זה נאסר לאסוף נתונים מן האתר באמצעות תוכנות ו/או להפיץ נתונים כאלה ברבים באופן מסחרי או במסגרת מסחרית. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, למכור, לשווק ולתרגם מידע כלשהו מן האתר (לרבות סימני מסחר, תמונות, טקסטים וקוד-מחשב בלא קבלת רשותה המפורשת של מפעילת האתר מראש ובכתב.
15. שונות
15.1. בכל מקרה של סתירה ו/או אי התאמה כלשהי בין הוראות תקנון זה לנתונים אחרים כלשהם באתר, תגברנה הוראות תקנון זה בכל דבר ועניין.
15.2. עותק מתקנון זה ימצא במשרדי מפעילת האתר.
15.3. מובהר בזאת, כי מפעילת האתר תהיה רשאית שלא להתיר שימוש באתר של כל משתמש ו/או להסיר משתמש מהאתר וכן את האפשרות למכירת/רכישת מוצרים/שירותים באמצעות האתר אם נהג שלא כדין ו/או נמצא ברשימת מילים אסורות ו/או נרשם לאתר יותר מפעם אחת ו/או סיפק ברישום האתר פרטים שגויים ו/או פעל בניגוד להוראות תקנון זה. למפעילת האתר תהינה הסמכות להסיר ו\או לחסום משתמשים מהאתר אשר יבצעו בו שימוש לרעה ו\או יפרו את תנאי וכללי האתר ו\או יתחברו לאתר באמצעות "רובוטים".
15.4. מפעילת האתר רשאית, על-פי שיקול דעתה הבלעדי, לשנות את תנאי התקנון; להוסיף עליהם או לגרוע מהם; לבטל ולסגור את האתר בכל עת; לשנות, לתקן ו/או לבטל את ההוראות והתנאים האמורים בתקנון זה ו/או כל חלק מהם, או להוסיף ולכלול במסגרת תקנון זה הוראות ותנאים חדשים, בכל עת, מכל סיבה שהיא, על פי שיקול דעתה הבלעדי וללא צורך במסירת הודעה כלשהי מראש, ותנאים אלו יחייבו את המשתמש באתר מרגע פרסומם באתר.
15.5. ידוע למשתמש באתר, כי באתר יוצגו תכנים של בתי עסק שונים ופרסומים של גופים שונים, על פי שיקול דעתה הבלעדי של מפעילת האתר, בהסכמת המשתמש לתקנון הוא מסכים להיחשף לתוכן הנ"ל.
15.6. הדין החל על האתר, השימוש זה ובכלל על תקנון זה, הוא הדין הישראלי בלבד. סמכות שיפוט בכל עניין הנוגע לאתר ו/או השימוש בו תהא אך ורק לבתי המשפט במחוז תל-אביב.
15.7. מפעילת האתר תהא רשאית, על פי שיקול דעתה הבלעדי ולפי הצורך, להפסיק את השימוש באתר, מעת לעת, לצורכי תחזוקת האתר וארגונו, כאשר המשתמשים ו/או כל מי מטעמם ו/או כל אדם אחר, לא יהיה זכאי לכל פיצוי כספי או אחר ו/או זיכוי או החזר, בשל הפסקות אלו ו/או בגין תקלות אחרות הנוגעות לשימוש באתר או לשירות של מפעילת האתר.
15.8. מפעילת האתר מצהירה, כי אין ביכולת להתחייב ו/או להבטיח זמינות רצופה ללא תקלות וללא הפסקות בשימוש באתר.
15.9. כל משתמש הנרשם לאתר מסכים כי פרטיו ישמרו במאגר מידע של מפעילת האתר, וכן מסכים לקבל חומר פרסומי ו/או כל מידע אחר הקשור באתר ו/או במבצעי האתר ו/או במפעילת האתר או כל מי מטעמה ו/או במבצעים או מוצרים/שירותים של בתי עסק המפרסמים באתר, בדרך של דיוור ישיר.
15.10. מובהר בזאת, כי מפעילת האתר תהיה רשאית לעכב קבלת מוצר/שירות מכל גולש אשר עורר חשד, על פי שיקול דעתה הבלעדי של מפעילת האתר, כי נהג שלא כדין ו/או סיפק ברישום האתר פרטים שגויים ו/או פעל בניגוד להוראות תקנון זה, עיכבה מפעילת האתר קבלת מוצר/שירות משתמש, תיתן מפעילת האתר למשתמש זכות לטעון טענותיו תוך 14 ימים מיום הפניה למשתמש ולהוכיח כי נהג בהתאם להוראות תקנון זה, אם הוכיח המשתמש למפעילת האתר שנהג בהתאם להוראות התקנון יקבל השירות/מוצר, לא הוכיח כאמור למפעילת האתר הזכות לבטל את העסקה שביצע אותו משתמש.
15.11. שירות לקוחות - לפרטים נוספים בקשר לאתר ומפעילת האתר, ניתן לפנות אל שירות הלקוחות של מפעילת האתר בדואר אלקטרוני info@faceclub-il.com בטלפון 03-5290000 או דרך האתר.

ט.ל.ח